朝日新聞デジタルの解約が、死ぬほど面倒だと話題に

1 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 13:16:03.83 ID:Ulp/CgaW0.net ?BRZ(11000)

朝日新聞デジタル
https://www.asahi.com/

231 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 22:08:00.32 ID:ytJnDxPb0.net

楽天で何か変更しようとしたらログイン画面がいきなりEnglish
慌てずログインしたら次の画面から日本語
試されてる?

83 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 14:11:23.79 ID:rdRmmXiG0.net

インターq

197 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 18:12:08.12 ID:oD6khWyy0.net

なんだドコモと同じじゃん

171 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 16:51:58.69 ID:ws3kd5F30.net

ソフバン関連の解約の方がよっぽどめんどうだわ

12 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 13:23:39.76 ID:ylWibRqO0.net

13回とは悪魔と契約を解除するのにそのぐらいいるかもな

51 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 13:49:19.82 ID:TrsLqraC0.net

メンドイな
でも地方競馬のSPAT4は結構操作させられた挙句書面を送るからそれに記入して送り返せば解約
みたいな極悪パターンだった

187 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 17:41:56.36 ID:EOA7mWzg0.net

U-NEXT死ね

192 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 17:58:36.02 ID:oWa9Z/Tq0.net

>>1
ちゃんと解約できるならそのくらい我慢しろよループして解約できないサイトとかあるんだぞ
電話してボロクソ文句行ったった

>>100
まだ郵送で解約できるだけましショップに行かないと解約できないサービスも有る
行ったら行ったで3時間待ちとかもううんざり
何でネットで契約できるのに解約はショップなんだ?ショップがない島に住んでるやつとかめちゃくちゃ大変だぞ

>>126
どこかの携帯電話会社が通話料完全定額制を始めたら
速攻自分所のお客様相談センターの番号を一般の番号からナビダイヤルに変えたよw

264 :名無しさん@涙目です。:2018/06/12(火) 14:00:13.94 ID:zXsQtix90.net

シム返さないと何ぴょくえんも引き落としつっけるSo-net

143 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 15:39:46.39 ID:FrrLtgtq0.net

欧米企業のメルマガってサクッと解約できるよなー
メール末尾の方にある解約リンク踏む→解約するアドレス入力画面→解約完了
ジャップ企業って大抵ログインさせるしアンケートとかマジで死ね

16 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 13:24:53.47 ID:wsQpjB7y0.net

聖教新聞幹部豪邸

106 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 14:39:15.11 ID:ixothzwQ0.net

ニコニコ動画みたいな>解約をやめる<があるのかと思ったらそうでもなかった

36 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 13:36:55.31 ID:sj68QAZB0.net

>>33
しばき隊にネ トウヨ一覧として解約者リストが提供されます

261 :名無しさん@涙目です。:2018/06/12(火) 09:51:46.24 ID:D9B4/1ej0.net

はじめっから契約しなきゃいいだけのはなし

37 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 13:39:08.24 ID:cvwO8wIJ0.net

そこで登録済みメールアドレスに送った確認コードを入力すると、SMSで解約のためのリンクが送られてきて、それを選択するとPCで見られるようになっている解約後の再契約有無選択を確認
ぐらいやってみよう

135 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 15:21:19.00 ID:d56CuUfG0.net

ちょっと前に○フー何ちゃらから1200円くらいの請求書が来てて、読むと解約しない限り毎月請求されるらしいんだよな
それも支払いが無かった月は請求書が再送され、そのぶん手数料100円追加でかかると書いてある
そもそも契約した覚え無いし詐欺じゃねーのかと思って○フーに電話しようとしたらどこ探しても○フーの電話番号ってねえんだよな
いちいち全部文面にしてメールするのもかったるいんで電話の○フトバンクの方に問い合わせたら死ぬほどタライ回しされて1時間くらいかかって結論が「担当者の番号は知っているんですがいま私の横にいる上司が言うなと申してまして」
だったらその上司に代わってと言っても申し訳ございませんの一点張り
もうめんどくせえから電話切って請求書無視してたら毎月送って来やがったよ
仕方ねえから3ヶ月分払ってネット上で解約した

211 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 19:53:40.97 ID:F84XSdiV0.net

こんなのヌルいほうだろ。
この程度で凹んでるようじゃ、スマホの有料コンテンツの解約は一生無理だぞ。

263 :名無しさん@涙目です。:2018/06/12(火) 12:38:48.76 ID:hCC43ZmS0.net

>>258
NHK
契約はネットで、解約はチンピラと対面で

72 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 14:02:46.46 ID:DNLp7QAz0.net

interQよりマシ
手続きURLが誰にも見つけられず問い合わせるとURL送られてきて、そこから電話をかけさせられ最後に文書が送られてきて申請書受理で解約だった

58 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 13:51:57.75 ID:HimHNDwr0.net

これはひどい
潰れてくれ

124 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 14:59:27.77 ID:wh8keYw20.net

これ、普段は記事を読むだけでネットやウェブに不慣れな人は、途中で挫けちゃうね。

2 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 13:16:32.56 ID:Ulp/CgaW0.net

さて、今回解約が面倒だったのは、朝日新聞デジタルの話。
朝日新聞デジタルは月300本まで記事が読めるシンプルコースが月額980円、すべてOKなデジタルコースが月額3800円だ。
この有料コースを脱会するには、かなりのクリック数が必要だった。
確かに、有料会員の離脱を防ぐのは重要だけど、ここまでしつこかったら「2度と入るか!」と思ってしまうので、
逆効果だと思いますよ、朝日新聞さん!

それでは見ていきましょう。

http://www.hagex.com/pic/2018/0611001.JPG
お客様のサポートページから「解約」をクリック(1回目)。
私ルールで解約画面に移動する手間はスルーして、解約クリックからスタートしております。

http://www.hagex.com/pic/2018/0611002.JPG
ログインしているにも関わらず、パスワードを聞かれます。
まあ、個人情報の変更や解約といった操作は、本人確認をかねて入力させるので、面倒くさいけど、納得しながら作業する。

http://www.hagex.com/pic/2018/0611003.JPG
解約をしたいつーのに、なぜかコースの変更を勧められる。
心を落ち着かせて「解約」を選択。そして次に進む……なんと、この1ページで3回もクリックが必要だ!

http://www.hagex.com/pic/2018/0611004.JPG
さっき解約をしたいといったのに、なぜか再度聞かれる。
紙版を購読している人のためだろうけど、前のページでまとめて尋ねて! と思う。

167 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 16:47:24.48 ID:P9i5x+6r0.net

>>103
池沼くんファビョーンww

63 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 13:55:44.29 ID:aiF8OHVd0.net

>>62
カスタマーサービスにメールしないと垢削除できないAmazonのどこが簡単なんだ?

32 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 13:34:09.94 ID:NZACLADg0.net

ニコニコ動画とかメアド忘れて自動契約しっぱなしの奴多そう

28 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 13:32:10.65 ID:WI1LawET0.net

楽天を超えたな

190 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 17:50:06.51 ID:lJ1/H4X4O.net

もはや 五毛党の落書きと大差ない 日本語能力も怪しい

218 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 20:48:04.85 ID:9ol95Iuk0.net

ノートンの自動継続解除もやばいぞ
ログインアドレスとは別な、購入時のアドレスがわからないと解除できないからな。
解除しても毎週考え直せとメール来る

178 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 17:18:59.79 ID:SUVYRTHy0.net

>>1
ヤフープレミアムの3倍ぐらい大変だあ

158 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 16:20:43.51 ID:uggLflZr0.net

PCならプロバイダ解約すればOKだし、スマホならMNPしちゃえば済む話。

214 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 20:26:21.81 ID:7Vvfg9MN0.net

朝日新聞デジタルとか契約してるやつなんなの

96 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 14:23:50.33 ID:MoDpEubK0.net

>>37
urlの有効期限は3時間も追加だ

107 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 14:39:25.50 ID:6eJveSIN0.net

>>62
プライム抜けるだけで数回引き止められたぞw

47 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 13:43:54.59 ID:779KdtSS0.net

1番最初の解約ボタンが分かり易い所にあるだけマシ

244 :名無しさん@涙目です。:2018/06/12(火) 00:14:16.71 ID:W3WbpIBR0.net

>>183
質問ある?で答えないのはなぜなの?

7 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 13:19:34.05 ID:sj68QAZB0.net

ウェブ上で解約できるだけまだマシと思えてしまう自分が嫌だ
実際、ウェブサービスなのに書面でなければ解約できないサービスとかけっこうあるし

222 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 21:03:12.51 ID:eWJmgrH10.net

ブラックな真っ赤な朝日アホ

73 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 14:03:08.75 ID:SlfNiE180.net

解約スタートボタンがサポートページで
発見できるとか甘すぎ

188 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 17:45:01.59 ID:wQGkkdlL0.net

契約する方が悪い

64 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 13:56:48.91 ID:uKrzv0Xb0.net

朝日は死ね

145 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 15:42:04.40 ID:BnO74C540.net

>>1-2
死にはしねえよwww

196 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 18:09:52.77 ID:VO9rVATN0.net

>>183
何枠で入った?

245 :名無しさん@涙目です。:2018/06/12(火) 00:30:59.27 ID:Sop+r/em0.net

>>159
解約どころか、不要となったBCASカード番号の削除も出来ない

255 :名無しさん@涙目です。:2018/06/12(火) 07:32:09.79 ID:TKwnaSDe0.net

アカヒは何もかもが汚いしセコイ

103 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 14:34:18.26 ID:cDpJqxE50.net

>>59
ばーか

20 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 13:29:35.21 ID:AYFEkvWP0.net

ソフバン光を解約して謎ルーターを返却する作業の綱渡り感は異常

67 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 13:58:31.17 ID:Id4EqdTL0.net

>>12
このあと、販売員が自宅に押しかけて、解約するならどうのこうの、とかありそう。

11 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 13:22:26.37 ID:LlDtRKOO0.net

>>6
最短12

234 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 22:26:12.89 ID:aXNcACR80.net

ニコ動と比べてどうなん?

112 :名無しさん@涙目です。:2018/06/11(月) 14:44:35.74 ID:YWcq3kMA0.net

さすがセコい

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