【Amazon】「注文履歴流出騒動」 ユーザーの名前や連絡先も閲覧可能、アマゾンジャパンが認める 該当ユーザーには個別に連絡・謝罪

1 :ばーど ★:2019/10/09(水) 17:38:29.66 ID:ownk00O19.net
 Amazon.co.jpで発生していた「注文履歴流出騒動」でユーザーの登録した名前や住所などの個人情報が流出していたことを運営元のアマゾンジャパンが明らかにした。

 「他人の注文履歴が見える」といった報告がSNSで相次いで投稿され、9月26日にTwitterやYahoo!のリアルタイム検索で「注文履歴」というキーワードがトレンド入りするなど大きな騒動となった。同日、編集部では運営元のアマゾンジャパンに事実確認のための問い合わせを行ったが、「調査中」との回答にとどまり、詳細については不明のままだった。

 不具合が発覚したあともアマゾンジャパンからの公式発表がない状態が続いていたことから、「ユーザーを舐めきった対応」「他人に登録情報を見られた可能性はないのか」「被害規模が分からない」といった批判の声も上がっていた。

 10月8日時点で再度問い合わせたところ、原因は「サイト内の不具合」によるもので、Amazon.co.jpにおいて26日午前3時45分に発生し、同日午後1時15分に解消したとの回答を得られた。

 さらに、この不具合によって一部ユーザーの名前、購入履歴、配送先住所、連絡先、クレジットカード下4桁の情報が他のユーザーから閲覧可能な状態になっていたことを認めた。閲覧された情報の約半数は「名前のみ」としており、該当するユーザーには個別に連絡を取り、謝罪を行っているという。

 なお、被害件数について確認したところ「Amazon.co.jpのアカウントのごく一部」と回答。具体的な人数について改めて確認したが「繰り返しになりますが、Amazon.co.jpのアカウントのごく一部となります」との説明にとどまり、詳細は明らかにしていない。

 この不具合に関して、ユーザー側で必要な操作などはなく「すでに本事象は解決しており、引き続き、原因を調査し、再発防止に努めて参ります」とコメントしている。

https://internet.watch.impress.co.jp/img/iw/docs/1211/664/01_s.jpg
https://internet.watch.impress.co.jp/img/iw/docs/1211/664/02_s.png

2019年10月9日 11:56
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/1211664.html

263 :名無しさん@1周年:2019/10/10(木) 05:31:18.87 ID:qwd239EQ0.net

情報管理はずさんになるんだな
これ見ると雇用されている人間の情報
すなわち

マイナンバー

の管理も危ないだろうな

マイナンバー制度を廃止するべき

225 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 20:14:19.36 ID:QHEu2QUJ0.net

amazon使うバカ

140 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:44:50.04 ID:2YOd75iq0.net

まったく信用できない

362 :名無しさん@1周年:2019/10/11(金) 13:40:47.33 ID:u8NzICmz0.net

自分も全く同じ

問合せガン無視されたのは、アマゾンジャパンが初めて

消費生活センターに通報しといた

114 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:28:53.73 ID:5qi6r6INO.net

>該当するユーザーには個別に連絡を取り、謝罪を行っているという。

これ本当?
実際に謝罪された人いるの?

47 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 17:52:44.77 ID:EFVGqQ7H0.net

バイブとかローターとか書いまくったから心配だわ

211 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 19:51:57.86 ID:rCOVGTlF0.net

Amazonの隠蔽体質やべぇな

255 :名無しさん@1周年:2019/10/10(木) 01:12:14.05 ID:LueKfAk00.net

 誰が国会でこの件を質問したの?

403 :名無しさん@1周年:2019/10/12(土) 14:28:33.23 ID:3+lZJpfl0.net

マジで相当増えてる

238 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 22:10:14.16 ID:k/5lR9330.net

ちょっと前のプライム商品詐欺事件(オレも被害にあったorz)も
アマゾン本体は、知らなかったゴメンねテヘペロで済ませやがったし
信頼度はマイナスもいいとこ
もっと日本企業頑張れよな

135 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:42:22.64 ID:lz+P4jN+0.net

購入履歴って削除できないよな

380 :名無しさん@1周年:2019/10/11(金) 21:19:07.20 ID:rPgyyo6p0.net

漏洩対象は「ごく一部」とかメールではクレカ番号を「ギフトカード下4桁」とか表現してんのほんとクソ過ぎる
個別に連絡、謝罪ってのもメールの事だろ

143 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:45:33.19 ID:PPp9Uc7b0.net

イエローモンキー舐められすぎwwww

248 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 23:19:40.58 ID:nzTpOCUg0.net

やらせ下げレビュー削除依頼で1万2000円か
爆発したと嘘の下げレビューで販売停止とか
酷いな、ある意味戦争状態だろこれ
中華業者は何らかの規制をかけていかんと消費者もまっとうな販売業者も大迷惑だな
アカウント削除とか生温いわ

328 :名無しさん@1周年:2019/10/10(木) 17:57:49.27 ID:bnkDWPvT0.net

個別に連絡を取り、謝罪を行っている

メールのみとかじゃないよね

179 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 19:14:44.25 ID:9DuEkV7z0.net

メール来なくてもなんか安心できないな

324 :名無しさん@1周年:2019/10/10(木) 17:07:08.09 ID:B7CoMDAR0.net

うちは来たよ

39 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 17:51:46.43 ID:eSz4+jRM0.net

そもそもamazonから謝罪がきたという報告どっかにある?

64 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:01:03.56 ID:uDiWa6eq0.net

本当に連絡してんの?
規模の割に全く話聞かないが

231 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 20:56:45.14 ID:31hTAkrYO.net

何回か問い合わせて返ってきた回答は殆どこれ
これ自分は情報漏洩してないってことでいいのか判断に困ってる

9月26日未明に弊社サイトの不具合により、一部お客様のアカウント情報を別のお客様が一時的に閲覧可能になるという事象が発生していたことが判明いたしました。
本事象は同日9月26日午後1時15分に解消しております。

アマゾンは同様の事象が再発しないよう防止策をすでに講じています。

お客様にはご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

109 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:27:03.47 ID:UDE9+RiQ0.net

アマゾンジャパンだけやがな
ゴメンて

197 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 19:32:15.51 ID:kV6JTWSW0.net

見えちゃったはあっても見られちゃったは基本確認できない
つまり見られちゃった人には個別謝罪とか言ってるがゼロだろゼロ

53 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 17:54:43.18 ID:MkUB5XWv0.net

法人なら許される、それが自民日本國。税金も法人なら安いで〜す

151 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:54:36.62 ID:CwsxhO7J0.net

「Amazonアカウントのごく一部」ってのは、比率でいえばごく一部なんだろうけど、アカウント数でいうと、すんごいんだろうな

265 :名無しさん@1周年:2019/10/10(木) 05:58:34.61 ID:Tj59iQqL0.net

買い物は日用品やらだし、住所も電話帳には掲載してるがさ
クレカの番号まで漏れそうやんけ、もっとしっかりしろと

377 :名無しさん@1周年:2019/10/11(金) 20:59:41.37 ID:vVTqZk+n0.net

尼ってISO27001/ISMSもPマークも無いのかね

29 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 17:49:21.07 ID:5SpuWkXX0.net

欲しいものリストとか公開してコジってた娘のとか見れないかなー

149 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:49:43.92 ID:RgF8d7WK0.net

謝罪と賠償、特にカネはよう!

285 :名無しさん@1周年:2019/10/10(木) 07:12:49.12 ID:tk4FnLRk0.net

非通知で電話とSNSが来たんだが
アマゾンにしか登録してないスマホなのに
アマゾンに連絡したら漏れてないって言うが絶対漏れてる

365 :名無しさん@1周年:2019/10/11(金) 16:21:06.62 ID:In9Yz79S0.net

国民生活センターと個人情報保護委員会と、他に通報先ってある??

300 :名無しさん@1周年:2019/10/10(木) 10:59:30.43 ID:1AroWA5v0.net

意図的に見えるようにした疑いはないのか?
誰か責任を取ったのか?

317 :名無しさん@1周年:2019/10/10(木) 14:04:05.83 ID:MgRmnpgM0.net

今気づいた
ギフト券2万円取られてる・・・

どうしよう・・・

228 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 20:32:59.99 ID:H4cWv6Th0.net

URLに麻生が入ってるぞ

119 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:32:57.79 ID:KEQUDWw+0.net

まぁ冗談抜きでめちゃくちゃヤバい案件なんだけどな
紐付けがちょっと変わるだけで簡単に他人のプライバシーに介入できるわけだから
ちゃんとしてくれマジで

62 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:00:20.10 ID:Y6WYOxT+0.net

メール一通で終わり

244 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 22:52:03.41 ID:nzTpOCUg0.net

今更クローズアップ現代見てるが
レビュー工場とかあるんだな
1レビュー600円だそうだ

329 :名無しさん@1周年:2019/10/10(木) 18:06:31.88 ID:XvpW/F4n0.net

ガイジかよ
そこじゃねーからこのアホ

98 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:16:31.08 ID:+9tNrWQQ0.net

発表は発送をもって代えさせていただきます

96 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:16:01.45 ID:9yafpWi/0.net

個別にって言われても確かめようがないじゃん

381 :名無しさん@1周年:2019/10/11(金) 21:32:10.04 ID:xKWeCuijO.net

>そして個人情報の取り扱いに問題があったとして、11日付けでアマゾンに対し、再発防止策の取りまとめと利用者からの問い合わせへの対応を確実に行うよう行政指導しました。
アマゾンに問い合わせればテンプレ返答じゃないものが来るのかな…

350 :名無しさん@1周年:2019/10/11(金) 07:53:08.93 ID:+eapCPnt0.net

つうかこれ本当に該当者に個別連絡してんのか?
サポートに問い合わせした奴にお決まりのテンプレ返送してるだけじゃねえの

84 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:08:54.25 ID:vRqo+iy10.net

amazonポイントは要らんな、もう使いたくない。
grandtourの為にアマプラ入った矢先なのだけど

268 :名無しさん@1周年:2019/10/10(木) 06:18:57.19 ID:YGnTFaUF0.net

前に苦情を言ったら300円くれた時ある
あれかな?

408 :名無しさん@1周年:2019/10/12(土) 17:52:43.48 ID:+KUNTada0.net

ありえない事実

105 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:26:09.81 ID:0WNbBMKL0.net

アメリカ(.com)もだったらこんなに簡単に火消しできてない。
.co.jpのみと見るのが妥当。

36 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 17:51:18.78 ID:2TlY9YIQ0.net

「まだ来てない」だけかも…

367 :名無しさん@1周年:2019/10/11(金) 17:09:50.63 ID:KcnqZlPi0.net

嘘でも良いから「表示された名前、履歴、お届け先はすべてランダムで組み合わさったもので
お名前と商品、お届け先は一致しません」っていっときゃいいんだよ

やさしいせかい

213 :ラブドール大塚 :2019/10/09(水) 19:52:35.85 ID:eAXXoi4Q0.net

連絡こないよ

339 :名無しさん@1周年:2019/10/10(木) 22:03:47.27 ID:dzOcQDXG0.net

該当するユーザーには個別に連絡を取り、謝罪を行っているって
流出したユーザーが特定できているって事なの?

303 :名無しさん@1周年:2019/10/10(木) 11:25:26.63 ID:X/HIwkPW0.net

金曜日ぐらいまで見れたような

305 :名無しさん@1周年:2019/10/10(木) 11:29:53.17 ID:tJ3rBvg1O.net

アダルトグッズばかり注文してたのバレたんか…

146 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:49:09.98 ID:nTRoEnQm0.net

原因は「サイト内の不具合」とか馬鹿にしてるのかよw

139 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:44:27.11 ID:KOhA/qlC0.net

それでもアマゾン一強は揺るがないのであった

27 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 17:48:52.10 ID:5n8+pN2G0.net

見られて、ばつが悪いような物は買って無いっすよ(泣)
買って無いっすよぉ!!!!
信じてくれよ、多分。

35 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 17:50:48.73 ID:AF5r/AeB0.net

この騒動に便乗したフィッシングメールが横行しているのはスルーか?

220 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 20:02:52.64 ID:8U76I9BT0.net

個人情報の晒しがないから云々というが今時そんなリスク犯す愉快犯がどれほどいるか
昔とは違うしそれに晒す側の人間もアマゾン使ってるから戦々恐々だよ
色々な大人の事情もあり、正直騒ぎが大きくなることは都合が悪いのが本当の所

371 :名無しさん@1周年:2019/10/11(金) 18:22:37.46 ID:1YahAop20.net

男なのに女性用下着注文した人ヤバいね

54 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 17:55:26.23 ID:o65QeMLU0.net

Amazon「だからごく一部だって言ってるだろ!!!」

152 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:54:46.91 ID:o1qZWs0m0.net

バレてないと思ってるのはあなただけ

370 :名無しさん@13周年:2019/10/11(金) 17:24:29.57 ID:NteAa/bdQ

何事も無かったようにやり過ごそうとしている奴らも、襲撃事件でも起これば目を向けざるを得なくなるかもしれない

294 :名無しさん@1周年:2019/10/10(木) 09:31:38.32 ID:VccCqHXf0.net

代表質問は、この件じゃなくてAWSの件。誤解を招く書き方で申し訳なかった。

国民民主党の大塚代表代行の代表質問だよ
下のPDFファイルの7ページ目(クラウド)

tps://www.dpfp.or.jp/download/45991.pdf

165 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 19:02:15.66 ID:WuCdx6iV0.net

100万円分くらい来るんだよね?

163 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 19:01:07.40 ID:JOzLwKqg0.net

九州のおっさんに連絡してやれよ

130 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:41:15.22 ID:iKm289Bf0.net

バイブ買った女の名前と連絡先教えてください

292 :名無しさん@1周年:2019/10/10(木) 08:24:14.43 ID:dsa/y4CD0.net

すいやせんでした!これでいいよね!

72 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:05:02.96 ID:+9tNrWQQ0.net

そうです
わだすが変なおじさんです

302 :名無しさん@1周年:2019/10/10(木) 11:12:16.47 ID:Q5vdHqQ10.net

で、事ここに至って尚購入履歴は消させんのだろ?
経営者のツラ見てみてーわ、中国人だったよなたしか

208 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 19:47:49.16 ID:PsKkTHlG0.net

もう穴があったら入れたいわ!

379 :名無しさん@1周年:2019/10/11(金) 21:13:29.26 ID:508ZkFRi0.net

>アマゾンに行政指導 個人情報11万件 他人に表示の可能性で

11万件もあったのか…

23 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 17:47:17.13 ID:VVEp4Dmy0.net

やばい!思いだったー
シコ専パンティー購入したのお前ら履歴見たろ!きゃハズい

368 :名無しさん@13周年:2019/10/11(金) 17:15:03.83 ID:NteAa/bdQ

アマゾンジャパン本社
〒153-0064 東京都目黒区下目黒1丁目8−1 アルコタワーアネックス

社長
ジャスパー・チャン
ジェフ・ハヤシダ

237 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 22:07:23.35 ID:mp2lsAlV0.net

59一部

215 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 19:55:37.37 ID:3xLAnBY/0.net

アヒルのおもちゃ50000匹
とか買ってた人は恥ずかしいかも

178 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 19:13:16.27 ID:3xLAnBY/0.net

これで運営からパスワード変えろ警告あっても
何人が変えるか

44 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 17:52:14.95 ID:Qbe/001X0.net

アイヤー、オイラの購入履歴、包茎矯正リングが・・・

71 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:04:45.01 ID:Gw7PoUwc0.net

ベネッセがやったときは連日ニュースでたたかれてたけど今回はみないね

361 :名無しさん@1周年:2019/10/11(金) 13:32:00.23 ID:iLQ+9N2i0.net

Amazonのこの対応を許せるやつは
今後どの会社で情報漏れても許してやれよ

117 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:31:53.61 ID:I43TA3dF0.net

ごく一部って言われても
第三者が調査しない事にはアマゾンサイドが本当の事を言うとは思えない

176 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 19:11:07.78 ID:YL4UJMB20.net

販社に流れてるんだろ
詐欺が捗るな

194 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 19:29:31.76 ID:BGGkjBRW0.net

続き、フィッシングメール詐欺来たやんかぁ。
住友銀行口座持ってないしな

249 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 23:20:35.09 ID:kPJrUYeU0.net

年始に二段階認証が何回やっても解除されるようになって
詳細とエラー画面のスクショ送れ言われて十数回返信させられたのに結局、解決せず
一方的にケースクローズドしやがって2、3ヶ月放置してから試してみたら認証設定復活
ネットで検索かけたら同じようなことになってる人が他にもいた
いったい全体どういうシステム管理してんの

258 :名無しさん@1周年:2019/10/10(木) 01:29:41.01 ID:YzwYGXpq0.net

不具合で起きるようなことじゃない
内部にいる工作員が意図的にやらないかぎり無理
そんなことするのはあの連中しかいない

68 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:03:24.00 ID:iorwfGGl0.net

なんか「もう解決したから。はい終わり」みたいなメール叩きつけて終わらせたんじゃなかったっけ?

190 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 19:25:23.05 ID:y49VxirI0.net

全く見に覚えないララランド購入されてたんだがやばい?

115 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:30:14.25 ID:6HbKRewq0.net

購入履歴と紐付けなのはいわないのな

205 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 19:41:43.85 ID:PN8b4Rl90.net

それよりもカード会社からカード番号変えろって来るかも

116 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:30:46.10 ID:ghr7RYSp0.net

アマゾン利用者数十億人の一部って何人だろうな

80 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:06:51.04 ID:fNUJ0a1m0.net

日本やチョンとは違うから10万円位配るんだよな

25 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 17:47:42.73 ID:SJ/q1Vcf0.net

アマゾンプライム永久無償とかくらいしてやれよ。まじ恥ずかしい履歴見られたやつもおるかもしれんのに

85 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:09:02.58 ID:vIpivorY0.net

該当者以外の人にも安全確認済みメール送れよ

293 :名無しさん@1周年:2019/10/10(木) 08:51:41.57 ID:i125a7o00.net

中国直送はやめてくれ、それだけだ。商品はアマゾンがちゃんと管理しろ
できないんなら、「この商品についてはなにも責任とれません」と書けよ

224 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 20:13:01.96 ID:rIIsCWBL0.net

おまえらのオナホ注文履歴が流出か

357 :名無しさん@1周年:2019/10/11(金) 10:46:33.12 ID:jlGuxbty0.net

狂って死ぬしかない人は、本社襲撃に行くぐらい追い込まれてるだろうけど
それ以外の人にはいいんじゃない?

110 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:28:08.81 ID:KEQUDWw+0.net

なんというか
謝罪メールが来ないことを祈るしかないw
他人に履歴見られてたとかマジで嫌だし吐きそう
別にオナホとか買ったわけではないが

67 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:03:00.53 ID:g0Hwa4Lc0.net

住所とか名前は個人情報じゃないよ
それと紐づけされた購入履歴が個人情報

233 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 21:04:35.08 ID:BGGkjBRW0.net

俺、問い合わせしてないのに突然来たわ。
個人情報漏洩したら来るんじゃないかなぁ。来ないのはセーフかと…

57 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 17:56:08.34 ID:pltCwm0f0.net

色々と人に知られると憚られるエロい物を買いまくってたが…まあ良いや…
ただのエロい人と思われるだけだしな
エロい人なんか世間にあふれかえってる
むしろエロい人が普通
エロくない人のが珍しい位だよな…

100 :名無しさん@1周年:2019/10/09(水) 18:17:04.41 ID:pjfjgJHb0.net

購入履歴に入ってるものによってお詫びのAmazonポイントを変えたらどうだろう?

コミックLO 20,000ポイント
男のアカウントで女用の下着 50,000ポイント
女のアカウントでローターやバイブ 40,000ポイント
とか

257 :名無しさん@1周年:2019/10/10(木) 01:27:33.32 ID:fiyyF8iU0.net

お詫びが来てた人の特徴は?
その時間に閲覧とか?注文してたとか?

398 :名無しさん@1周年:2019/10/12(土) 11:50:50.85 ID:ELtSKnzX0.net

良かったじゃん!

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